U gebruikt een verouderde browser zonder flexbox support. Hierdoor zal de website niet goed weergegeven worden. Update alstublieft uw browser of ga over op een moderne browser, zoals Chrome, Edge (Windows), Safari (Mac) of Firefox. [Internet Explorer moet minimaal versie 11 zijn]

Iemand heeft een klacht over je. Wat nu?

Je zit er niet op te wachten, maar het kan gebeuren. Je bent aan de slag als trainer, coach of therapeut, maar je cliënt is niet tevreden en dient een klacht in. Hoe ga je hiermee om?